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Perguntas frequentes

 

A Fertécnica dispõe de uma equipa especializada, completamente disponível para o ajudar a esclarecer qualquer dúvida. Consulte em primeiro lugar o conjunto de respostas às questões mais frequentemente colocadas pelos nossos utilizadores. No caso de não ficar esclarecido não hesite em entrar connosco através dos nossos Contactos, responderemos o mais rapidamente possível.

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Qual a vossa área geográfica de atuação?

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A nossa cobertura abrange todo o território continental e ilhas, tendo maior incidência na zona Norte do país e Açores.

 

 

 

 

Como posso solicitar um orçamento para um contrato de manutenção preventiva ou uma visita de assistência?

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Fácil, basta entrar em contacto com os nossos serviços por telefone, fax ou email.

 

 

 

Quais as vantagens de um contrato de manutenção preventiva?

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As vantagens são várias, quer comercialmente onde um cliente com contrato de manutenção preventiva usufrui de preços de mão de obra a preços inferiores e tratamento prioritário relativamente a um cliente normal, quer tecnicamente onde os equipamentos são alvo de um acompanhamento constante.

 

 

 

Como são executados e coordenados os trabalhos?

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Todos os trabalhos são executados por equipa mínimas de 2 colaboradores formados na área de intervenção. As nossas equipas de assistência tem à sua disposição viaturas equipadas com ferramentas bem como algum material sobresselente. As obras de maior volume são coordenadas por um Engenheiro sem qualquer encargo extra para o cliente.

 

 

 

Que formas de pagamento aceitam?

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Aceitamos pagamento por numerário, cheque visados bem como transferências bancarias. Pode ainda solicitar a abertura de crédito mediante o preenchimento de um formulário. Esta abertura de crédito estará depois sujeita a aprovação pelo Departamento Financeiro da Fertécnica.

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